“以前办证要跑三四趟，现在线上提交材料当天就受理，核查人员还主动上门指导布局，真是太省心了！”刚领到许可证的餐饮店主王先生道出了众多经营者的心声。和林格尔新区政务服务大厅一直以优化营商环境为抓手，聚焦食品经营许可证办理高频需求，通过流程再造、服务升级，实现了从“企业跑腿”到“数据跑路”、从“被动等待”到“主动服务”的转变，赢得了办事群众和市场主体的广泛赞誉。
食品经营许可证是从事食品销售和餐饮服务活动的合法凭证，是保障食品安全、规范市场秩序的重要制度。无论是开设餐馆、超市、食品加工厂，还是从事网络食品销售，经营者均需依法取得该许可证。
政务服务大厅全面优化办理流程，梳理办理环节，推行“一窗受理、并联审批”模式。申请人可通过线上平台提交预审材料，窗口工作人员“一次性告知”补正要求，避免多次往返；现场核查环节与审批流程无缝衔接，执法人员对接经营户，提供“清单式”现场核查指引，将核查发现问题整改时限压缩30%以上。针对餐饮服务、食品销售等不同业态，大厅还编制了分类办事指南，让企业和商户“一看就懂、一办就成”。
食品经营许可证办理的“加速度”让商户感受到政策暖意，政务服务大厅的创新探索正在持续证明政务服务的核心竞争力，不仅在于效率的“数字跃迁”，更在于对群众需求的“精准回应”。下一步，随着更多举措落地，政务服务大厅将不断为优化营商环境、激发市场主体活力提供更好服务、增添强劲动力。
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