“高效规范办实事,热情贴心为企业”,内蒙古新东吉泰科技有限责任公司将一面印有上述话语的锦旗送至和林格尔新区政务服务中心,对中心提供的优质高效服务表示高度认可与赞誉。
刘女士因公司业务扩展,急需办理股权变更及工商登记多项手续。由于材料繁杂、流程陌生,她在自行申报过程中屡遇困难。得知情况后,新区负责企业登记注册的工作人员主动上前,为她提供“一对一”全流程辅助——从系统填报、材料核验到线上提交,每一步都细致讲解、及时校对,主动提供延时服务,下班后继续协助刘女士完善材料、沟通系统,最终帮助企业在申报当日便成功办结所有事项。
在此次服务中,新区政务服务大厅的工作人员主动靠前服务,展现出极高的专业素养与服务热情。以耐心指导为基准,持续地答疑解惑,将复杂的政策条文转化为清晰明了的具体操作;以贴心服务为准绳,不仅解答当前问题,更预判后续环节可能遇到的难点,帮助企业统筹规划;以专业能力为支撑,主动为企业梳理最便捷的办理路径,有效节约了企业的时间成本和人力成本。

下一步,新区政务服务大厅将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,聚焦企业群众办事过程中的“难点”“堵点”,不断优化服务流程,创新服务方式,提升服务效能,努力打造让人民满意的一流政务服务环境,为新区经济社会高质量发展注入更强动力。
政策文件: